Datos que puedes enviar
Nombre, telefono, correo, ciudad, tipo de equipo, sintomas, fotos, videos y antecedentes tecnicos necesarios para orientar una cotizacion o diagnostico.

Privacidad
Explicamos que datos se solicitan al cotizar, para que se usan y como contactarnos si necesitas actualizar o eliminar antecedentes enviados.
Proceso
Fotos, video, sintomas, ciudad, tipo de equipo y urgencia operacional.
Se separan sintomas, posibles causas y datos faltantes antes de cotizar.
Ajuste, reparacion, rectificacion o hidraulica segun evidencia tecnica.
Prioridad en trabajos que reduzcan tiempo detenido y eviten vueltas innecesarias.
Privacidad
Nombre, telefono, correo, ciudad, tipo de equipo, sintomas, fotos, videos y antecedentes tecnicos necesarios para orientar una cotizacion o diagnostico.
Los datos se usan para responder consultas, coordinar atencion, revisar antecedentes tecnicos, mejorar la comunicacion comercial y medir conversiones del sitio.
Las consultas pueden llegar por WhatsApp, correo electronico o formularios visibles en el sitio. No se deben enviar datos sensibles que no tengan relacion con el equipo o servicio solicitado.
El sitio puede usar herramientas de medicion para entender visitas, clicks a WhatsApp y clicks a correo. Esta medicion se usa para mejorar el sitio y evaluar que contenidos ayudan a los clientes.
Puedes solicitar correccion o eliminacion de antecedentes escribiendo a contacto@dieselpro.cl. Algunos registros pueden conservarse si son necesarios para seguimiento comercial o respaldo de una solicitud en curso.
Preguntas frecuentes
Para orientar una cotizacion se pueden solicitar nombre, telefono, ciudad, tipo de equipo, sintoma principal, fotos, video y nivel de urgencia. Estos antecedentes permiten diferenciar si la consulta corresponde a motor diesel, hidraulica, flota o maquinaria. Mientras mas claro sea el contexto, mas facil es entregar una respuesta util sin pedir informacion innecesaria. Para que la orientacion sea util, envia ciudad, tipo de equipo, sintoma principal, fotos y un video corto si existe. En motores diesel e hidraulica pesada, una respuesta seria no debe prometer una reparacion definitiva sin revisar antecedentes, porque el mismo sintoma puede tener origen distinto. Con esa informacion DieselPro puede ordenar el caso, separar urgencia de observacion y definir si corresponde diagnostico, ajuste, reparacion o coordinacion tecnica.
Las fotos y videos se usan solo para entender el sintoma, la condicion visible del equipo y el contexto de la falla. Pueden ayudar a reconocer humo, fugas, ruido, temperatura, perdida de fuerza o componentes afectados. No se presentan como caso publico ni como trabajo realizado sin autorizacion del cliente. Para que la orientacion sea util, envia ciudad, tipo de equipo, sintoma principal, fotos y un video corto si existe. En motores diesel e hidraulica pesada, una respuesta seria no debe prometer una reparacion definitiva sin revisar antecedentes, porque el mismo sintoma puede tener origen distinto. Con esa informacion DieselPro puede ordenar el caso, separar urgencia de observacion y definir si corresponde diagnostico, ajuste, reparacion o coordinacion tecnica.
Si. El sitio puede registrar eventos como clicks a WhatsApp o correo para saber que secciones generan consultas. Esa informacion se usa de forma operativa para mejorar contenidos, botones y rutas de contacto. La medicion no reemplaza la comunicacion directa ni el diagnostico tecnico del equipo. Para que la orientacion sea util, envia ciudad, tipo de equipo, sintoma principal, fotos y un video corto si existe. En motores diesel e hidraulica pesada, una respuesta seria no debe prometer una reparacion definitiva sin revisar antecedentes, porque el mismo sintoma puede tener origen distinto. Con esa informacion DieselPro puede ordenar el caso, separar urgencia de observacion y definir si corresponde diagnostico, ajuste, reparacion o coordinacion tecnica.
Puedes escribir a contacto@dieselpro.cl indicando que antecedentes quieres corregir o eliminar. DieselPro revisara la solicitud y respondera por el mismo canal o por correo. Si existe una consulta tecnica en curso, puede ser necesario conservar temporalmente informacion minima para no perder el contexto del servicio solicitado. Para que la orientacion sea util, envia ciudad, tipo de equipo, sintoma principal, fotos y un video corto si existe. En motores diesel e hidraulica pesada, una respuesta seria no debe prometer una reparacion definitiva sin revisar antecedentes, porque el mismo sintoma puede tener origen distinto. Con esa informacion DieselPro puede ordenar el caso, separar urgencia de observacion y definir si corresponde diagnostico, ajuste, reparacion o coordinacion tecnica.
Cotizacion rapida
Comparte el sintoma, tipo de equipo, ciudad y nivel de urgencia. Respondemos por WhatsApp o correo para coordinar el siguiente paso.
Contacto
Envia sintomas, fotos o video. Mientras antes tengamos antecedentes, antes podemos orientar el diagnostico.
Cotizar por WhatsApp